permite a los huéspedes o arrendatarios realizar reservas en línea de propiedades y habitaciones (el “Servicio”).
Esta política de privacidad (la “Política”) describe nuestras prácticas de privacidad en relación con el Servicio, incluyendo la forma en que recopilamos, almacenamos, utilizamos y compartimos su información y datos personales.

Proporcionarnos su información personal es una decisión que usted toma voluntariamente. Agradecemos su confianza y esta elección. Usted no está legalmente obligado a proporcionarnos esta información; sin embargo, necesitamos determinados datos para permitirle utilizar el Servicio.

Actuamos como responsables del tratamiento de datos y somos responsables de la recopilación y utilización de cualquier información que usted envíe o proporcione a través del Servicio. Además de esta política de privacidad, podemos contar con políticas o códigos de conducta adicionales que sean aplicables a su uso del Servicio.

Si tiene alguna pregunta sobre el uso del Servicio, póngase en contacto con nosotros.

¿Qué tipo de información personal recopilamos?
Cuando envía una consulta, solicita asistencia al cliente o registra una cuenta, puede proporcionarnos información de contacto como su nombre, dirección, número de teléfono móvil y dirección de correo electrónico.
Podemos recopilar los datos de su tarjeta de crédito o débito cuando realiza un pago por el Servicio. Esta información es recopilada en nuestro nombre por un proveedor de servicios de procesamiento de pagos.

Podemos utilizar cookies y tecnologías de seguimiento similares para recopilar información en nuestro sitio web y mediante correo electrónico.

Asimismo, podemos recopilar su dirección IP a través de su proveedor de servicios de Internet y, cuando sea necesario para los propietarios de las propiedades, podremos recopilar sus datos bancarios.

Uso y divulgación de la información recopilada
Podemos compartir la información que nos proporcione con proveedores de servicios externos con el fin de prestar y dar soporte al Servicio, incluyendo:
Comunicarnos con usted en relación con el uso del Servicio y responder a sus solicitudes.
Mejorar la seguridad y protección del Servicio, por ejemplo, investigando actividades sospechosas o incumplimientos de los términos o políticas aplicables.
Desarrollar nuevas herramientas, productos o servicios dentro del Servicio.
Asociar la actividad realizada en el Servicio desde diferentes dispositivos utilizados por una misma persona, con el fin de mejorar el funcionamiento general del Servicio.
Identificar y solucionar errores que puedan estar presentes.
Realizar análisis de datos y sistemas, incluyendo investigaciones destinadas a mejorar el Servicio.
Cumplir con cualquier legislación aplicable y colaborar con organismos encargados de hacer cumplir la ley y autoridades competentes cuando consideremos que sea necesario o esté justificado.
Acceso, modificación, exportación o eliminación de su información
Usted tiene los siguientes derechos con respecto a sus datos personales:
Derecho a solicitar una copia de sus datos personales.
Derecho a solicitar la corrección de sus datos personales cuando sean inexactos o estén desactualizados.
Derecho a solicitar la eliminación de sus datos personales cuando ya no sea necesario conservarlos.
Derecho a retirar en cualquier momento su consentimiento para el tratamiento de sus datos personales. Por ejemplo, puede retirar su consentimiento para recibir comunicaciones de marketing por correo electrónico. Para ello, utilice el enlace de gestión de suscripciones incluido en nuestras comunicaciones.
Tenga en cuenta que es posible que continúe recibiendo mensajes del sistema y comunicaciones administrativas, como confirmaciones de reservas, mensajes del sistema y notificaciones relacionadas con la actividad de su cuenta.
Derecho a solicitar que le proporcionemos sus datos personales y, cuando sea posible, a solicitar que dicha información sea transferida directamente, en un formato portátil, a otro responsable del tratamiento cuando el tratamiento se base en su consentimiento o en un contrato.
Derecho a solicitar la limitación del tratamiento de sus datos cuando exista una controversia relacionada con la exactitud o el tratamiento de sus datos personales.
Derecho a oponerse al tratamiento de sus datos personales cuando dicho tratamiento se base en un interés legítimo y/o en actividades de marketing directo.
Si no puede ejercer estos derechos mediante las herramientas disponibles en el Servicio, deberá ponerse en contacto directamente con nosotros para solicitar el acceso, modificación, exportación o eliminación de su información personal.
Aviso GDPR
La siguiente información se proporciona de conformidad con el Reglamento General de Protección de Datos de la Unión Europea (GDPR):
Como responsables del tratamiento de los datos personales de nuestros clientes, nos comprometemos a proteger y respetar su privacidad de conformidad con el Reglamento General de Protección de Datos de la Unión Europea (GDPR) 2016/679, de fecha 27 de abril de 2016.

Bases legales para la recopilación de datos personales
Recopilación de datos personales basada en el consentimiento:
La recopilación de datos personales basada en el consentimiento del titular de los datos se realizará mediante formularios de consentimiento que conservarán la documentación relacionada con el consentimiento otorgado por la persona.
Utilizamos información personal para cumplir con nuestras obligaciones relacionadas con contratos y acuerdos con clientes, socios y proveedores.

Recopilación de datos personales basada en un interés legítimo:
Podemos utilizar datos personales cuando consideremos que existe un interés legítimo para hacerlo y siempre que los derechos e intereses de privacidad del titular de los datos no prevalezcan sobre dicho interés. Normalmente, para establecer la base legal para la recopilación de datos, se realiza una evaluación en la que se identifica un interés mutuo.

Conservación de datos
Conservaremos la información de identificación personal durante el tiempo que consideremos necesario para los fines establecidos anteriormente.
Podemos eliminar información de nuestros sistemas, sin previo aviso, cuando consideremos que ya no es necesaria para los fines descritos anteriormente.

Aviso CCPA
Usted puede ejercer determinados derechos como consumidor conforme a la Ley de Privacidad del Consumidor de California (CCPA). Sus derechos bajo la CCPA se describen a continuación.
Derecho a saber

Tiene derecho a solicitar información sobre las categorías y los datos personales específicos que hemos recopilado sobre usted, así como sobre las fuentes de dicha información, la finalidad comercial de su recopilación y los tipos de terceros con los que compartimos o a los que vendemos dicha información.

Derecho a la eliminación

Tiene derecho a solicitar que eliminemos sus datos personales.

Eliminaremos de nuestros registros cualquier información personal que no sea fundamental para el funcionamiento normal de nuestro negocio y solicitaremos a nuestros proveedores de servicios que hagan lo mismo.

Consideramos que los datos son fundamentales para nuestras operaciones comerciales cuando se utilizan para:

Proporcionarle bienes o servicios.
Detectar y resolver problemas relacionados con la seguridad o el funcionamiento.
Cumplir con obligaciones legales.
Derecho a la no discriminación
Si ejerce sus derechos como consumidor:

No le negaremos bienes o servicios.
No le cobraremos precios o tarifas diferentes por bienes o servicios, incluso mediante descuentos u otros beneficios, ni le impondremos sanciones.
No le proporcionaremos un nivel o calidad diferente de bienes o servicios.
No vender mi información personal
No vendemos información que permita identificarle, como su nombre o información de contacto.
Sin embargo, permitimos que redes publicitarias como Facebook y Google recopilen información relacionada con su actividad electrónica mientras utiliza nuestro sitio web.

Privacidad de los menores
Este Servicio está destinado a personas de 16 años de edad o mayores.
No recopilamos de manera consciente o intencionada información de niños menores de 16 años.

Cookies
Podemos utilizar cookies en el Servicio.
Las cookies son pequeños paquetes de información enviados por nuestros servidores a su navegador web y posteriormente enviados de vuelta por el navegador cada vez que accede a nuestros servidores.

Las cookies pueden contener diversos tipos de información, como las páginas web que ha visitado, la duración de sus sesiones y direcciones IP.

Las cookies se utilizan para diferentes fines, entre ellos recopilar información estadística sobre el uso que hace del Servicio y evitar que tenga que volver a iniciar sesión con su nombre de usuario y contraseña cada vez que utiliza el Servicio.

Esta información se utiliza para mejorar la eficiencia de los sitios web, proporcionar información comercial y de marketing y recopilar datos como el tde navegador, sistema operativo, página de referencia, recorrido dentro del sitio web, dominio del proveedor de servicios de Internet (ISP), entre otros, con el objetivo de comprender cómo los visitantes utilizan un sitio web.

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Sin embargo, tenga en cuenta que desactivar las cookies puede afectar negativamente su experiencia de usuario en el Servicio.

Puede eliminar las cookies publicitarias de su navegador mediante el formulario disponible en AboutAds.

Cambios en la política de privacidad
Podemos modificar esta Política periódicamente. Le notificaremos dichos cambios a través de la interfaz del Servicio.
El uso continuado del Servicio después de la entrada en vigor de las modificaciones constituirá su aceptación de la Política modificada.

Si no acepta la Política modificada, podremos rescindir los Términos y su cuenta en el Servicio, así como bloquear su acceso y uso del Servicio, una vez transcurridos 30 días desde que rechace aceptar la Política revisada.

Cuando exista un requisito o necesidad legal, también podremos introducir cambios inmediatos en esta Política.

La versión más reciente de los Términos y su fecha de entrada en vigor estarán siempre disponibles en el Servicio.

Contacto
Si tiene alguna pregunta sobre esta Política de Privacidad, puede ponerse en contacto con nosotros en:
pasyflora@icloud.com

Nota: Como este texto es una política de privacidad con referencias al GDPR y CCPA, esta traducción es lingüística y no constituye una adaptación jurídica. Si se va a publicar como documento legal de tu plataforma, conviene que un profesional revise especialmente las partes relativas a GDPR, CCPA, cookies, conservación de datos y derechos de los usuarios.